Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web antilope.mx (en adelante "el Sitio"), usted acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio.

 

1. Datos del responsable

La titularidad del Sitio y la responsabilidad de las operaciones comerciales corresponde a:

  • Nombre: Marcela Heredia Pimentel
  • RFC: HEPM960123MQ5
  • Domicilio: Aguascalientes, Aguascalientes, México
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Sitio web: antilope.mx

En adelante referida como "Antílope" o "el Vendedor".

2. Productos y disponibilidad

Antílope ofrece bolsas y accesorios de piel a través de su sitio web. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Las imágenes de los productos son referenciales; pueden existir ligeras variaciones en el tono del color debido a las características de cada pantalla o monitor.

Antílope se reserva el derecho de modificar, descontinuar o actualizar su catálogo de productos en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) donde corresponda. Antílope se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento; sin embargo, el precio aplicable será siempre el vigente al momento de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra y pago

Para realizar una compra, el usuario deberá:

  • Seleccionar el producto deseado y agregarlo al carrito de compras.
  • Proporcionar los datos de envío y pago requeridos.
  • Confirmar el pedido y realizar el pago a través de los métodos disponibles en el Sitio.

Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito y débito (con posibilidad de meses sin intereses según el banco emisor), así como otros métodos habilitados en la plataforma. La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico proporcionado por el usuario una vez validado el pago.

5. Envíos

Antílope realiza envíos a toda la República Mexicana con costo incluido en el precio del producto. Los tiempos estimados de entrega son:

  • Aguascalientes: 1 a 2 días hábiles
  • Ciudades principales (CDMX, GDL, MTY, QRO, PUE, MID): 2 a 4 días hábiles
  • Resto de la República: 3 a 6 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a la marca, como días festivos, contingencias o retrasos de la paquetería. Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá un número de rastreo.

6. Cambios y devoluciones

El usuario tiene un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido para solicitar un cambio, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, sin manchas y con su empaque original.

Aplican cambios únicamente en los siguientes casos:

  • El producto presenta un defecto de fabricación (costuras, herrajes, acabados).
  • El producto recibido es diferente al ordenado.
  • El color o acabado es notablemente distinto al mostrado en el Sitio.

No aplican cambios por cambio de opinión después del plazo indicado, ni en productos de la sección de archivo o venta final. Para iniciar el proceso, el usuario deberá contactar a la marca por correo o WhatsApp, indicando número de pedido y fotografías del producto.

7. Garantía

Antílope garantiza sus productos contra defectos de fabricación por un período de 6 (seis) meses a partir de la fecha de compra. La garantía cubre fallas en costuras, herrajes y cierres bajo condiciones normales de uso. No cubre desgaste natural, daños por mal uso, exposición a solventes o agua, ni modificaciones realizadas por terceros.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, diseños, logotipos, nombres comerciales y fotografías, son propiedad de Marcela Heredia Pimentel o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

9. Responsabilidad

Antílope no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos. La responsabilidad máxima de la marca en cualquier caso estará limitada al monto pagado por el usuario en la transacción correspondiente.

10. Modificaciones

Antílope se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, México.

12. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: