En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Marcela Heredia Pimentel (RFC: HEPM960123MQ5), responsable de la marca comercial "Antílope" (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Aguascalientes, Aguascalientes, México y correo de contacto [email protected], pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

 

1. Datos personales que recabamos

El Responsable puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de ubicación: dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal).
  • Datos financieros: información de pago procesada exclusivamente por pasarelas de pago certificadas (el Responsable no almacena datos de tarjetas).
  • Datos de navegación: cookies y datos de uso del sitio web (ver sección de Cookies).

No se recaban datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Procesar y gestionar sus pedidos de compra.
  • Coordinar el envío y entrega de productos.
  • Emitir comprobantes fiscales y documentos relacionados con su compra.
  • Atender solicitudes de cambios, devoluciones o garantías.
  • Comunicarle el estatus de su pedido.

Finalidades secundarias (a las que puede oponerse):

  • Envío de comunicaciones comerciales, promociones y novedades de la marca.
  • Realización de encuestas de satisfacción.
  • Análisis estadístico del comportamiento de compra para mejorar nuestros productos y servicios.

Si desea que sus datos no sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: [email protected]

3. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Empresas de paquetería y logística, exclusivamente para coordinar la entrega de su pedido.
  • Plataformas de pago, para procesar las transacciones de forma segura.
  • Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

El Responsable no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines distintos a los indicados en este Aviso, salvo consentimiento expreso del titular o mandato legal.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado, en los términos de la LFPDPPP.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo [email protected] con la siguiente información:

  • Nombre completo y correo electrónico registrado.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Cualquier documento que facilite la atención de su solicitud.

El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

5. Uso de cookies

El Sitio antilope.mx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario.

Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies analíticas: para medir el uso y rendimiento del sitio (por ejemplo, Google Analytics).
  • Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante en redes sociales y plataformas digitales.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.

6. Seguridad de los datos

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, alteración o uso no autorizado. Las transacciones de pago se procesan a través de plataformas certificadas con cifrado SSL.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será notificado a través del Sitio antilope.mx o mediante correo electrónico a los titulares que hayan proporcionado su dirección de contacto.

8. Contacto y quejas

Para cualquier duda, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.